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Zukunftskompetenzen und New Work: Jasmin Heuberger über die Schlüssel zum Erfolg in der modernen Arbeitswelt

In der nächsten Ausgabe unserer Experten-Interviews sprechen wir mit Jasmin Heuberger, Managing Director bei KMU Beats, über Future Skills. Sie betont die Bedeutung von Soft Skills und technischem Wissen, die Entwicklung von New Work-Konzepten, die über Flexibilität hinausgehen, und die Rolle von High Performance People.

Erfolgsgeschichten unterstreichen die Wirksamkeit ihrer Methoden als Coach bei KMU Beats, die auf angewandter Psychologie basieren und auf eine Zukunft ausgerichtet sind, die Anpassungsfähigkeit und kontinuierliches Lernen erfordert.

Interviewer (I): Was verstehen Sie unter „Zukunftskompetenzen“ und warum sind diese Ihrer Meinung nach entscheidend für die Anpassungsfähigkeit in einer sich schnell wandelnden Welt?

Jasmin Heuberger (JH): Zukunftskompetenzen beziehen sich auf die Fähigkeiten und Kenntnisse, die notwendig sind, um in der zukünftigen Arbeitswelt erfolgreich zu sein.

Sie umfassen eine Mischung aus technischen Fähigkeiten, wie digitale Kompetenz, kollaborative Zusammenarbeit und das Verständnis für neue Technologien wie Künstliche Intelligenz, sowie Soft Skills wie kritisches Denken, Kreativität, Anpassungsfähigkeit, Emotionale Intelligenz und stärkenorientierte Kommunikation.

Diese Kompetenzen sind entscheidend, da sie ermöglichen, flexibel auf Veränderungen zu reagieren, Innovationen voranzutreiben und in einem vernetzten Umfeld effektiv zu arbeiten. Die Fähigkeit, kontinuierlich zu lernen und sich weiterzuentwickeln, ist der Schlüssel, um mit dem rasanten Tempo des technologischen Fortschritts und den sich wandelnden Anforderungen des Arbeitsmarktes Schritt zu halten.

I: Hat sich Ihrer Erfahrung nach das Konzept von New Work in den letzten Jahren entwickelt und welche Aspekte davon finden Sie am wirkungsvollsten in der modernen Arbeitswelt?

JH: Das Konzept von New Work hat sich deutlich weiterentwickelt und umfasst heute mehr als nur die Möglichkeit zum Homeoffice oder flexible Arbeitszeiten, wie es viele Unternehmen leider noch definieren.

Es geht um eine tiefgreifende Transformation der Arbeitskultur, die Selbstbestimmung, Sinnstiftung und die Entfaltung persönlicher Potenziale in den Mittelpunkt stellt.

Effektive Aspekte von New Work in der modernen Arbeitswelt sind unter anderem die Förderung von flachen Hierarchien, die es Mitarbeitenden ermöglicht, eigenverantwortlich zu handeln und Entscheidungen zu treffen, sowie die Schaffung einer Kultur, die Innovation und kontinuierliche Weiterbildung unterstützt. Diese Elemente tragen dazu bei, dass sich Mitarbeitende stärker mit ihrer Arbeit identifizieren und motivierter sowie produktiver sind.

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I: Können Sie beschreiben, was „High Performance People“ ausmacht und wie man solche Leistungsträger in Teams identifizieren und fördern kann?

JH: High Performance People sind Individuen, die in Unternehmen überdurchschnittlich motiviert und fähig sind, aussergewöhnliche Leistungen zu erbringen. Diese Personen zeichnen sich durch ein starkes Selbstmanagement, eine hohe Lösungs- und Ergebnisorientierung aus und nehmen Herausforderungen aktiv an.

Solche Individuen identifiziert man oft durch ihre Proaktivität, ihre Fähigkeit zur Lösung komplexer Probleme und ihre Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.

Um diese Leistungsträger in Teams zu fördern, ist es wichtig, eine unterstützende Umgebung zu schaffen, die Autonomie, Anerkennung und Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung bietet. Dies beinhaltet auch das Setzen von klaren Zielen, regelmässiges Feedback und die Schaffung von Entwicklungspfaden, die auf die individuellen Stärken und Interessen abgestimmt sind.

I: Welche spezifischen Ziele verfolgen Sie mit Skills Beats GmbH und wie unterstützen Sie Unternehmen und Einzelpersonen dabei, diese Zukunftskompetenzen zu entwickeln?

JH: Bei Skills Beats GmbH liegt unser Fokus darauf, Unternehmen und Teams dabei zu unterstützen, die notwendigen Zukunftskompetenzen zu entwickeln und zu stärken.

Unsere Mission ist es, durch Trainings- und Befähigungsprogramme, die auf den neuesten Erkenntnissen in Management, Psychologie und Technologie basieren, einen Beitrag zur Gestaltung der Zukunft der Arbeit zu leisten.

Wir helfen Organisationen dabei, eine Kultur der Weiterentwicklung und der Innovation zu etablieren, die es ihnen ermöglicht, agil und resilient in einem sich schnell verändernden Umfeld zu agieren. Für Teams bieten wir Wege, ihre persönlichen und professionellen Fähigkeiten zu erweitern, um ihre Ziele zu erreichen und einen positiven Einfluss in ihrer Arbeit zu erzielen.

I: Wie gestalten Sie Ihre Trainingsprogramme, um eine maximale Wirkung bei der Entwicklung von individuellen Kompetenzen und Teamstärken zu erzielen?

JH: Unsere Befähigungsprogramme sind sorgfältig entworfen, um nachhaltige Ergebnisse in der Entwicklung individueller Kompetenzen und der Stärkung von Teamdynamiken zu erzielen. Wir verfolgen einen umfassenden Ansatz, der eine Vielzahl von Lehrmethoden umfasst und darauf abzielt, Teams optimal auf die Herausforderungen der modernen Arbeitswelt vorzubereiten.

Der Lernprozess beginnt mit einer E-Learningsjourney, die darauf ausgerichtet ist, die Teilnehmenden effektiv auf den bevorstehenden Trainingstag vorzubereiten.

Am Trainingstag selbst liegt der Schwerpunkt auf einem starken Praxistransfer. Unsere erfahrenen Trainerinnen und Trainer leiten die Teilnehmenden durch interaktive Sessions, die darauf ausgerichtet sind, die erworbenen Kenntnisse direkt in die Praxis umzusetzen. Diese praktische Anwendung ist entscheidend, um sicherzustellen, dass die Lerninhalte nicht nur verstanden, sondern auch effektiv angewendet werden können.

Nach dem Trainingstag setzen wir den Lernprozess mit weiteren E-Learning-Einheiten fort. Diese Phase dient dazu, die am Trainingstag erlernten Fähigkeiten zu festigen und zu vertiefen. Durch diese kontinuierliche Beschäftigung mit dem Lernmaterial wird das Gelernte nachhaltig im Gedächtnis verankert.

Darüber hinaus bieten wir den Teilnehmenden die Möglichkeit, in einem persönlichen Call mit einem Coach aktuelle Alltagssituationen zu besprechen. Dieser Call ermöglicht es, spezifische Herausforderungen und Fragestellungen zu adressieren und somit die Anwendung der erlernten Kompetenzen im beruflichen Alltag weiter zu optimieren.

Durch diesen ganzheitlichen Ansatz stellen wir sicher, dass unsere Trainingsprogramme eine maximale Wirkung bei der Entwicklung von individuellen Kompetenzen und Teamstärken erzielen.

I: Welche Herausforderungen sehen Sie häufig bei der Implementierung von New Work Prinzipien und High Performance-Kulturen in Organisationen und wie begegnen Sie diesen?

JH: Eine der grössten Herausforderungen bei der Implementierung von New Work Prinzipien und High Performance-Kulturen ist die Überwindung von Widerständen innerhalb der Organisation.

Viele Unternehmen kämpfen mit veralteten Strukturen und Mindsets, die Veränderungen im Weg stehen. Wir begegnen diesen Herausforderungen, indem wir Change-Prozesse begleiten, die auf Kommunikation, Partizipation und das schrittweise Heranführen an neue Arbeitsweisen setzen. Durch Workshops, Coaching und Beratung unterstützen wir Führungskräfte und Teams dabei, die notwendigen Fähigkeiten für den Wandel zu entwickeln und eine Kultur des Vertrauens und der Offenheit zu fördern.

Prinzip: Mindset | Skills | Leadership

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I: Können Sie ein Beispiel teilen, bei dem durch Ihre Arbeit mit einem Team oder einer Organisation ein signifikanter Wandel oder Erfolg erzielt wurde?

JH:

Erfolgsgeschichte Anwaltskanzlei:

Eine renommierte Anwaltskanzlei hat durch unsere spezialisierten Trainingsprogramme eine signifikante Steigerung der Soft Skills und Auftrittskompetenz ihrer Anwälte erzielt. Durch gezieltes Training in effektiver Kommunikation, Empathie und der Präsentation von Argumenten konnten die Anwälte ihre Mandantenkommunikation und Gerichtsauftritte entscheidend verbessern. Dies führte nicht nur zu einer höheren Erfolgsquote in Verhandlungen, sondern auch zu gesteigerter Mandantenzufriedenheit und der Gewinnung neuer Mandate, was die Kanzlei in ihrer Branche weiter voranbrachte.

Erfolgsgeschichte Bauunternehmen:

Ein führendes Bauunternehmen erlebte durch die Einführung und Befähigung im Umgang mit Microsoft Teams eine starke Verbesserung in der kollaborativen Zusammenarbeit. Unsere Trainings befähigten die Teams, Echtzeitkommunikation, Dokumentenaustausch und Projektplanung effizienter zu gestalten, unabhängig von Standorten. Die Folge war eine verbesserte Koordination und Informationsfluss, die zu schnelleren Entscheidungen, einer Reduzierung von Missverständnissen und einer termingerechten Projektrealisierung führten – ein entscheidender Wettbewerbsvorteil im hart umkämpften Bauwesen.

Erfolgsgeschichte Sicherheitsfirma:

In einer Sicherheitsfirma, deren Führungskräfte regelmässig mit Drucksituationen konfrontiert sind, konnten wir durch Resilienztraining eine markante Verbesserung im Umgang mit stressigen Krisensituationen erzielen. Die Führungskräfte erlernten Techniken für Stressmanagement, emotionale Intelligenz und effektive Krisenkommunikation, was ihnen half, unter Druck ruhig und zielgerichtet zu agieren. Die verbesserte Kommunikation und Teamführung führte zu einer stärkeren Moral und Zusammenhalt im Team. Dies hatte nicht nur eine höhere Effektivität der Sicherheitsdienstleistungen zur Folge, sondern schuf eine Unternehmenskultur, die Resilienz und psychisches Wohlbefinden in den Mittelpunkt stellt.

I: Wie verbinden Sie Organisationsentwicklung mit Persönlichkeitsentwicklung in Ihrer Arbeit und warum ist diese Verbindung wichtig?

JH: In unserer Arbeit betonen wir die Synergie zwischen Organisationsentwicklung und Persönlichkeitsentwicklung, da wir glauben, dass Veränderungen auf organisationaler Ebene am effektivsten sind, wenn sie Hand in Hand mit der persönlichen Entwicklung der Mitarbeitenden gehen – Nur Menschen machen Unternehmen erfolgreich. Und genau darum geht es: Menschen zu befähigen!

Dieser ganzheitliche Ansatz fördert nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Weiterentwicklung, was zu einer höheren Arbeitszufriedenheit, besserer Teamarbeit und einer stärkeren Unternehmenskultur führt.

Indem wir individuelle Stärken erkennen und fördern, unterstützen wir die Organisation dabei, ihre Ziele zu erreichen, während gleichzeitig die Mitarbeiter in ihrer persönlichen Entwicklung wachsen.

I: Auf welche Weise integrieren Sie angewandte Psychologie in Ihre Trainings und Beratungen, um die Entwicklung von Zukunftskompetenzen zu fördern?

JH: Die Integration von angewandter Psychologie in Trainings und Beratungen ist entscheidend für die Entwicklung von Zukunftskompetenzen. Hier sind vier Aspekte, wie angewandte Psychologie genutzt werden kann, um die Entwicklung von Zukunftskompetenzen zu fördern:

1. Verständnis für menschliches Verhalten

Motivation und Engagement: zu verstehen, was Menschen motiviert und wie Engagement in der Arbeit gefördert werden kann. Motivationspsychologie können Trainings und Beratungen individuell angepasst werden, um die intrinsische Motivation zu steigern.

2. Verbesserung der Kommunikation

Interpersonelle Kommunikation: Effektive Kommunikationsfähigkeiten sind essenziell für den beruflichen Erfolg. Die angewandte Psychologie bietet Einblicke in die Mechanismen erfolgreicher Kommunikation und Konfliktlösung, die in Trainingsprogrammen genutzt werden können, um diese Fähigkeiten zu verbessern.

3. Förderung von Teamarbeit und Kollaboration

Das Verständnis von Gruppenprozessen und -dynamiken ist für die Förderung effektiver Teamarbeit unerlässlich. Angewandte Psychologie hilft dabei, die Faktoren zu identifizieren, die zu erfolgreicher Teamarbeit beitragen, und kann genutzt werden, um Trainings zu gestalten, die Teamleistung und Zusammenarbeit verbessern.

4. Entwicklung von Führungskompetenzen

Führungsstile und -techniken: Angewandte Psychologie bietet wertvolle Einblicke in effektive Führungsstile und das Management von Teams. Durch die Anwendung dieser Erkenntnisse können Führungskräfte lernen, wie sie ihre Teams am besten motivieren, leiten und unterstützen können.

Diese Informationen können verwendet werden, um personalisierte Trainings- und Befähigungprogramme zu erstellen, die auf die spezifischen Bedürfnisse jedes Teams zugeschnitten sind.

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I: Basierend auf Ihren Erfahrungen und Einsichten, wie sehen Sie die Zukunft der Arbeitswelt und welche Rolle spielen Zukunftskompetenzen, New Work und High Performance People in diesem Zukunftsbild?

JH: Basierend auf meinen Erfahrungen und Einsichten erwarte ich, dass die Zukunft der Arbeit noch flexibler, digitaler und vernetzter sein wird.

Zukunftskompetenzen wie Anpassungsfähigkeit, lebenslanges Lernen und digitale Fähigkeiten werden zunehmend wichtiger, um in dieser neuen Arbeitswelt erfolgreich zu sein.

New Work und High Performance People werden eine zentrale Rolle spielen, indem sie die Grundlagen für innovative, resiliente und agile Organisationen schaffen.

Diese Entwicklungen erfordern einen Paradigmenwechsel in der Art und Weise, wie wir über Arbeit denken und sie gestalten – Weg von starren Strukturen hin zu mehr Autonomie, Kreativität und Zusammenarbeit.

Schlusswort

Wir danken Jasmin Heuberger, Managing Director bei KMU Beats, herzlich für ihre tiefgreifenden Einblicke und praxisnahen Empfehlungen rund um die essentiellen Zukunftskompetenzen, die Bedeutung von New Work-Konzepten und die Rolle von High Performance People.

Ihre Erfahrungen und der Erfolg ihrer Arbeit bei KMU Beats beleuchten den Weg für Organisationen und Einzelpersonen, die in einer sich rasant verändernden Arbeitswelt bestehen möchten. Bleiben Sie gespannt auf weitere inspirierende Gespräche in unserer Experten-Interviewreihe, die Licht auf innovative Ansätze und Lösungen in der Arbeitswelt von morgen werfen.

Zugehörige Kurse auf Evrlearn:

  1. Leadership Weiterbildung
  2. CAS decisive Leadership
  3. Strategisches Management